明码标价敲诈勒索 国家市监或立法整治“职业差评师”

  • 日期:12-15
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“不良评论”对每个运营商来说都意味着相当严重的警告。改变其中一些是很自然的。然而,它产生了33,354名“专业不良评论者”,他们严重扰乱了合法和正常企业主的利益。最近,国家市场监督管理局正在制定一项新的法律,以处理日益严重的敲诈勒索"专业不良评论者"的非法行为。

明码标价敲诈勒索 国家市监或立法整治“职业差评师”

根据中国之音,当我们在电子商务平台上购物时,我们通常会参考前一位买家对商品的评估,因为我们没有看到实际的商品。当然,卖家也非常重视这些评价,因为根据网上商店评分系统,不好的评价带来的“分数下降”需要15-20个有利的评价才能恢复。 然而,这产生了“专业批评家”的新行业。他们已经理解了卖方对糟糕评论的恐惧,并经常要求数倍于货物价格的“赔偿”。

国家市场监督管理局最近就《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》向公众征求意见 根据草案,网上交易运营商不允许删除不利的用户评价。 负面评价不应删除。最初的意图是创建一个公开透明的评估系统,但它已经被“专业批评家”钻过空。如何创建在线商业环境?如何在立法监管中避免一刀切?

明码标价敲诈勒索 国家市监或立法整治“职业差评师”

童先生是一名网上商店卖家,他在深圳开始做生意,专门从事电脑配件。当他的生意蒸蒸日上时,他发现他的爆炸性产品偶尔会受到个人买家的批评。然而,当他提出退款和退货等解决方案时,对方要求8888元的赔偿,然后他才愿意删除不良评论。

唐先生说,对方给出的评价差的原因是完全错误的:“他说你们的产品不适合这个或那个。他说你们的产品是二手翻新的,但事实上我们正在销售全新的产品。我们还有合格的3C认证证书,还有采购发票。那么他从哪一点可以判断我们是二手翻新的?”

基于讲和的想法,唐先生最终把钱给了对方。令他惊讶的是,半年后,同样的例行公事又开始了。经过谈判,赔偿价格最终定为6999元。收到钱后,买方删除了不好的评论。

两个妥协并没有带来和平。两个月后,类似的不良评论第三次发生了。此时,唐先生注意到给出不良评论的买家使用了相同的手机号码。然而,给那些评论不佳的买家起的绰号是相似的,所以唐先生立即将信息提交给电子商务平台,并报了警。

在电子商务平台的技术协助下,深圳警方迅速展开调查,并带领一个以不良法官为职业的团体。他们逮捕了7名利用坏法官向企业勒索钱财的犯罪嫌疑人,并发现坏法官集团自2017年3月以来以同样的方式向许多经营电脑配件的企业勒索钱财。童只是受害者之一。

2018年6月,深圳龙华法院对不良法官群体作出刑事判决:7名嫌疑人被判敲诈勒索罪,判处7个月至2年有期徒刑,并处罚金。

后来,阿里巴巴对被判刑的7人提起民事诉讼,要求法官团赔偿70万元。 近日,法院作出一审判决,认为被告恶意的不良言论扰乱了平台的正常运行秩序,破坏了平台长期运行所创造的电子商务经营环境。法院裁定,被告应赔偿阿里8万元以上的经济损失和4万元律师费等合理费用。 阿里巴巴的法律专家张译文说,他希望民事诉讼能继续扩大之前刑事诉讼的影响,提高非法成本。

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Expert:电子商务平台需要灵活性空为用户评估设定更合理的标准

如何处理严重破坏在线商业环境的恶意不良评论?所有主要的互联网平台都在尽最大努力消除恶意不良评论的负面影响。 例如,当遇到恶意的不良评论时,阿里帮助企业有效地进行投诉和报告。豆瓣还修改了评分机制,以消除恶意不良评论在受到不良评论质疑后的影响。美国代表团为商家提供了投诉报告按钮,商家可以将可疑的恶意不良评论提交给平台进行处理。

什么是恶意评估,如何处理?法律没有给出明确的定义 然而,我国法律一直在探索网络评价的规范。