用垂直领域的新会员方法论,解决看病难的真痛点

  • 日期:09-16
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2019年,在这个被称为新成员经济爆发年的节点,会员制迅速发展,并继续进入分割的人群市场并进入各种情景。

与此同时,新成员经济也进入了纵向领域。例如,健康市场中的微型药物围绕“寻求医生和走向远”设计了不同级别的会员制度。

九年前成立时,微医药的前身是注册网络; 2016年,它从注册网络设计为微型医药,启动了互联网医院,支持基于医疗云的平台,构建了HMO平台,并提供了全面的“在线+离线”的新型医疗健康服务,一般+专家“。

现在,会员制度如何建立在垂直的健康和医疗服务领域?

近日,在“聚会”2019年中国新成员经济生态论坛上,微医疗成员运营总监黄曙光作了主题演讲。以下是黄曙光演讲的内容,由锌金融出版。

成为会员更需要低频场景

九年来,我们做了很多事情:在最初的五年里,我们已经联系了全国2700多家医院。平台上有1.82亿名实名注册用户;从2010年到2018年,我们将全国280,000人联系起来。医生,平台上的每日咨询次数超过80,000。自2018年以来,我们实现了三个医疗联系,连接医院,药品和保险。目前我们的平台上有超过1100万付费会员。

为什么微药必须是这个系统的一员?因为生病是一种非常低频的事情。当你生病时,你可能不会想到微药。如果你是一个病人,你将不会使用微量药物。也许刚刚直接去了医院。

如果您无法与用户建立良好的联系,我们平台上18.2亿实名注册用户的价值是什么,或者他们给我们带来了什么价值呢?

因此,从2018年开始,我们重新定义了我们的微医疗会员服务:完全整合微医疗的医疗资源,不仅提供注册,医院,专家,医生,而且现在微医疗提供以上 - 提到医疗服务,还提供药品,保健品零售,保健食品,保险业务等,为广大网民提供,通过会员制系统为用户提供健康的一站式服务,网上开通+线路在,一般+专家,在线,微医药也有服务网点携带和支持。

目前,微医疗的整个会员制有两个部分:第一个是健康VIP会员,医疗是低频,但健康与每个人密切相关。我们通常更注重“健康管理”的功能。会员服务包括在线医疗咨询,注册权益和健康商城的折扣权。综合权益,如折扣权和离线通用诊所以及医疗和美国机构的保险权益。

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